تعد البوابات الخاصة بالخدمات البلدية من المواقع المهمة التي يحتاجها الأفراد وتحتاجها المؤسسات والشركات في جميع المناطق وبشكل يومي، ومع زيادة الخدمات الإلكترونية المقدمة من هذا القطاع تتم خدمة شريحة واسعة من المستفيدين، ويجري تسهيل التعامل بينهم وبين مقدم الخدمة.
وفي منطقة الرياض تخدم البوابة الإلكترونية لأمانة المنطقة جميع المستفيدين بخدمات إلكترونية متميزة من خلال بوابة رائدة ظهرت بشكلها الجديد مؤخراً، ويتضح من البوابة كم الجهود المبذولة من القائمين عليها لإظهارها بالشكل المبسط والمتوافق في نفس الوقت مع المعايير المعتمدة والتغييرات الجديدة في عالم الويب مع التركيز على قابلية الاستخدام.
وتقدم بوابة الخدمات الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض أكثر من 25 خدمة إلكترونية تخدم الأفراد من مواطنين ومقيمين وتخدم القطاع الخاص والجهات الحكومية والمكاتب الهندسية، وتتنوع الخدمات الإلكترونية في الموقع فالزائر يستطيع التنقل بين رخص البناء والشهادات الصحية والمعاملات والأراضي والمحلات التجارية والمنافسات وغيرها، ومن أهم الخدمات التي تقدمها البوابة للأفراد هي خدمات التجديد لرخص البناء والشهادات الصحية وتجديد رخص المحلات، وتمكِّن هذه الخدمات المستفيدين من طلب التجديد وسداد المستحقات، وكذلك توفر خدمات لإصدار بدل تالف أو فاقد لرخص البناء والشهادات الصحية، كما تتيح البوابة للمسجلين فيها استعراض رخص البناء والشهادات الصحية للعمال والمخالفات واستعراض رخص المحلات ومنح قرعة الأراضي وعرض مستحقات الأمانه وفواتير سداد، أما فيما يخص الاستعلام؛ فإن المسجِّل في البوابة يستطيع الاستعلام عن المعاملات وطلبات تجديد الشهادات الصحية والاستعلام عن المكاتب الهندسية وعن فواتير سداد والاستعلام عن المحلات بالنشاط أو بالمركز التجاري والاستعلام عن المراقبة الصحية وعن الشهادات الصحية وغيرها. ويستفيد قطاع الأعمال بدوره من خدمات البوابة في صور عديدة، وأهمها إصدار رخص البناء الفورية مع إصدار بدل فاقد أو تالف مع خدمات التجديد أيضاً، والاستعلام عن شهادة إتمام بناء أو رخص الحفر ورخص البناء لمخطط والمنافسات وطلبات التجديد، وكذلك عرض الخدمات كما في الخدمات المذكورة للأفراد، كما أن الخدمات الإلكترونية المقدمة للجهات الحكومية هي ذاتها الخدمات سابقة الذكر والتي تتعلق بالاستعلام وغيره.
وتقدم البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض لزوارها خدمات إضافية مثل خريطة الرياض والتي توضح الأحياء وتقدم خدمات البحث فيها بواسطة اسم البلدية أو الحي أو الشارع أو بأرقام المخططات أو بالنشاطات السكنية والتجارية والخدمات العامة والتصنيع والزراعة ومناطق التراث العمراني، كما يقدم الموقع خدمة دليل الرياض وهو دليل متكامل يسهل البحث عن طريق المباني السكنية والمراكز التجارية والمباني الحكومية والمباني التعليمية والحدائق والمساجد والمطاعم والبنوك والفنادق والمستشفيات، كما تتواصل أمانة منطقة الرياض مع المهتمين بخدماتها عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي من خلال حسابها على الفيس بوك وتويتر وتقدم نسخة كفية لمتصفحي البوابة عن طريق أجهزة الجوال، مما يؤكد على صفة تكامل الخدمات المقدمة عبر البوابة في حزمة رائدة من الخدمات قلما تتوافر في غيرها من البوابات الإلكترونية لجهات حكومية أخرى.
في صحيفة الرياض
